# northline-echo-docs

## Docs

- [API Übersicht](https://docs.northline-echo.de/api-guide/overview.md): Einführung in die Northline Echo API
- [Anrufe & Weiterleitung](https://docs.northline-echo.de/beispiel-prompts/anrufe-weiterleitung.md): Beispiel-Prompts für Nachrichtenaufnahme und Anrufweiterleitung
- [Branchenbeispiele](https://docs.northline-echo.de/beispiel-prompts/branchenbeispiele.md): Beispiel-Prompts für Arztpraxis, Handwerk, Kanzlei, Gastronomie
- [Beispiel-Prompts (Übersicht)](https://docs.northline-echo.de/beispiel-prompts/overview.md): Branchenspezifische Feinjustierung und Unternehmensregeln für den Assistenten
- [Stil & Grenzen](https://docs.northline-echo.de/beispiel-prompts/stil-grenzen.md): Tonalität, Priorisierung, Systemgrenzen und Best Practices für Custom Rules
- [Support & FAQ](https://docs.northline-echo.de/beispiel-prompts/support-faq.md): Beispiel-Prompts für FAQ, erste Kundenanfragen und kombinierte Module
- [Terminbuchung](https://docs.northline-echo.de/beispiel-prompts/terminbuchung.md): Beispiel-Prompts für Kalender und Buchungsregeln
- [Analytics](https://docs.northline-echo.de/chatbot/analytics.md): Auswertung von Chats, Nutzung und Qualität
- [Best Practices](https://docs.northline-echo.de/chatbot/best-practices.md): Empfehlungen für Konfiguration und Betrieb des Chatbots
- [Branding & Einbindung](https://docs.northline-echo.de/chatbot/branding-einbindung.md): Optik des Widgets und Einbettung auf der Website
- [CRM & Integrationen](https://docs.northline-echo.de/chatbot/crm-integrationen.md): Anbindung externer Systeme an den Chatbot
- [Chatbot Einrichtung](https://docs.northline-echo.de/chatbot/einrichtung.md): Widget anlegen, Domain-Whitelist und erste Konversation
- [Fähigkeiten & Intents](https://docs.northline-echo.de/chatbot/faehigkeiten-intents.md): Konversationsziele und Steuerung des Chatbots
- [Lead Capture](https://docs.northline-echo.de/chatbot/lead-capture.md): Erfassung von Kontaktdaten im Chat
- [Chatbot (Übersicht)](https://docs.northline-echo.de/chatbot/overview.md): Chat-Widget, Konversationen und Einbettung in Northline Echo
- [Routing & Eskalation](https://docs.northline-echo.de/chatbot/routing-eskalation.md): Weiterleitung und Übergabe an Menschen oder andere Kanäle
- [Wissensbasis (Chat)](https://docs.northline-echo.de/chatbot/wissensbasis-chat.md): Dokumente und FAQs für den Chatbot
- [Willkommen](https://docs.northline-echo.de/index.md): Dokumentation für Northline Echo – KI-gestützte Telefon- und Chat-Assistenten
- [Best Practices](https://docs.northline-echo.de/leads/best-practices.md): Tägliche Prüfung, Status-Struktur, Testläufe, Dokumentation
- [Dashboard & Erfassung](https://docs.northline-echo.de/leads/dashboard-erfassung.md): KPIs, Lead-Liste, Erfassung per Voice und Chat
- [Details & Workflow](https://docs.northline-echo.de/leads/details-workflow.md): Lead-Details, Status, Priorisierung, Umwandlung in Job
- [Integrationen & Automatisierung](https://docs.northline-echo.de/leads/integrationen-automatisierung.md): API, Webhooks, CSV-Export, Trigger, Benachrichtigungen
- [Leads (Übersicht)](https://docs.northline-echo.de/leads/overview.md): Leads erfassen, verwalten und in Aufträge umwandeln
- [Verwaltung & Sicherheit](https://docs.northline-echo.de/leads/verwaltung-sicherheit.md): Archivierung, Wiederherstellung, DSGVO, Zugriff, Speicherung
- [Anruflogs](https://docs.northline-echo.de/logs/anruflogs.md): Anruf-Historie, Aufzeichnungen und Gesprächsverläufe
- [Schnellstart (Telefon)](https://docs.northline-echo.de/quickstart.md): Erste Schritte mit Northline Echo
- [Sicherheit](https://docs.northline-echo.de/security/overview.md): Sicherheitsmaßnahmen und Best Practices für Northline Echo
- [Audio-Umgebung](https://docs.northline-echo.de/technisches/audio-umgebung.md): Rauschunterdrückung und Umgebungsgeräusche
- [Best Practices (Technisches)](https://docs.northline-echo.de/technisches/best-practices.md): Empfehlungen für Temperatur, Dauer, Endpointing und Audio
- [Modell-Einstellungen](https://docs.northline-echo.de/technisches/modell-einstellungen.md): Kreativität (Temperature) und maximale Gesprächsdauer
- [Technisches (Übersicht)](https://docs.northline-echo.de/technisches/overview.md): Technische Einstellungen und Konfiguration des Voice-Assistenten
- [Sprach-Dynamik](https://docs.northline-echo.de/technisches/sprach-dynamik.md): Sprechgeschwindigkeit und Sensitivität (Endpointing)
- [Systemverhalten & Speichern](https://docs.northline-echo.de/technisches/systemverhalten-speichern.md): Stabilität, Performance, Wirkung nach Speichern
- [Kalender](https://docs.northline-echo.de/tools/overview.md): Kalender-Anbindung und Terminbuchung (Google, Microsoft, Cal.com)
- [Telefonnummern](https://docs.northline-echo.de/tools/telefonnummern.md): Telefonnummern kaufen, zuweisen und verwalten
- [Wissensdatenbank](https://docs.northline-echo.de/tools/wissensdatenbank.md): FAQ, RAG und Dokumente für den Assistenten
- [Fähigkeiten & Aufgaben](https://docs.northline-echo.de/verhalten/faehigkeiten-aufgaben.md): Module: Lead-Erfassung, Weiterleitung, Terminbuchung, FAQ
- [Features](https://docs.northline-echo.de/verhalten/features.md): Funktionsübersicht von Northline Echo – Voice- & Chat-Assistent für Unternehmen
- [Regeln & Unternehmens-Infos](https://docs.northline-echo.de/verhalten/regeln-unternehmensinfos.md): Spezifische Anweisungen, Regeln und Basis-Fakten
- [Startnachricht](https://docs.northline-echo.de/verhalten/startnachricht.md): Erste Ansage und Begrüßung am Telefon oder im Chat
- [Stimme](https://docs.northline-echo.de/verhalten/stimme.md): Stimmenauswahl und Sprachausgabe pro Assistent

## OpenAPI Specs

- [openapi](https://docs.northline-echo.de/api-reference/openapi.json)

## Optional

- [Website](https://northline-echo.de)
- [App](https://app.northline-echo.de)