Kalender
Im Bereich Kalender verbindest du einen Kalender mit deinem Assistenten, damit er Termine während eines Gesprächs buchen und Verfügbarkeiten prüfen kann. Hier konfigurierst du Google Kalender, Microsoft Outlook/365 oder Cal.com sowie Scheduling-Profil und Event Types.Kalender & Terminbuchung
Damit der Assistent Termine während eines Gesprächs buchen kann, muss ein Kalender verbunden werden. Aktuell unterstützen wir:- Google Kalender
- Microsoft Outlook / 365
- Cal.com
- Verfügbarkeiten in Echtzeit prüfen
- freie Zeitfenster anbieten
- Termine automatisch eintragen
- Bestätigungen strukturiert verarbeiten
Cal.com Integration
Zur Nutzung von Cal.com ist ein API-Key erforderlich. Diesen findest du in deinem Cal.com Dashboard unter: Einstellungen → Entwickler → API Key Nach dem Speichern des API-Keys kannst du:- Verfügbarkeiten definieren
- Event Types festlegen
- Scheduling-Profile konfigurieren
Scheduling-Profil
Das Scheduling-Profil definiert:- Dauer eines Termins
- Pufferzeiten
- verfügbare Tage
- Uhrzeiten
- Zeitzonen
Event Types
Event Types bestimmen die Art des Termins, z. B.:- Erstberatung
- Wartungstermin
- Rückruf
- Reservierung
Sicherheit & Speicherung
- API-Keys werden verschlüsselt gespeichert
- Zugriff erfolgt nur serverseitig
- Der Assistent erhält ausschließlich notwendige Berechtigungen
Weitere Integrationen
Der Tools-Bereich wird kontinuierlich erweitert. Geplant sind unter anderem:- CRM-Anbindungen
- Webhook-Trigger
- Automatisierte Workflows
- Zahlungs-Integrationen
- Individuelle Enterprise-Schnittstellen
Best Practices
- Nach jeder Integration einen Testanruf durchführen
- Verfügbarkeiten realistisch konfigurieren
- Pufferzeiten zwischen Terminen einplanen
- API-Keys sicher verwalten
Mit korrekt konfigurierten Tools wird dein Assistent vom reinen Gesprächspartner zu einem aktiven Prozess-Manager.