Stimme
In diesem Bereich definierst du, wie dein Assistent klingt. Die Stimme ist ein zentraler Bestandteil der Nutzererfahrung – sie beeinflusst Professionalität, Vertrauen und Markenwirkung. Northline Echo ermöglicht dir eine flexible Auswahl sowie Feineinstellungen für ein natürliches, überzeugendes Sprachbild.Stimmen auswählen
Je nach Konfiguration stehen dir verschiedene Voice-Provider zur Verfügung, z. B.:- 11labs
- Cartesia
Wähle eine Stimme, die zu deiner Branche und Markenwirkung passt – z. B. ruhig und seriös für Kanzleien oder lebendig und freundlich für Dienstleister.
Hörprobe
Vor dem Speichern kannst du jederzeit eine Hörprobe abspielen.So stellst du sicher, dass:
- Aussprache korrekt ist
- Tonalität zur Zielgruppe passt
- Sprachtempo angenehm wirkt
- keine unnatürlichen Betonungen auftreten
Erweiterte Einstellungen
Je nach Provider stehen dir zusätzliche Parameter zur Verfügung:Stabilität
Bestimmt, wie konstant die Stimme klingt.- Höhere Werte → gleichmäßiger, kontrollierter Klang
- Niedrigere Werte → lebendiger, variabler Ausdruck
Ähnlichkeit
Beeinflusst, wie stark die Stimme einem bestimmten Referenzklang entspricht.Dies ist besonders relevant bei personalisierten oder markenspezifischen Stimmen.
Best Practices
- Halte die Begrüßung natürlich und nicht zu lang
- Vermeide zu schnelle Sprechgeschwindigkeit
- Teste reale Gesprächsszenarien (Terminbuchung, Rückruf, Weiterleitung)
- Prüfe regelmäßig neue verfügbare Stimmen
Speichern & Aktivieren
Nach Auswahl und Konfiguration speicherst du die Einstellungen.Die neue Stimme wird sofort für eingehende Gespräche verwendet. Änderungen können jederzeit vorgenommen werden – ohne Ausfallzeit.