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Startnachricht

Das ist der erste Satz, den dein Assistent sagt. Hier legst du die Begrüßung und den Einstieg ins Gespräch fest – am Telefon und optional im Chat. Startnachricht – Erster Satz am Telefon

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Erster Satz am Telefon

Im Assistenten unter Verhalten → Startnachricht findest du das Feld Erster Satz am Telefon. Dort gibst du genau den Text ein, den der Assistent zu Beginn eines Anrufs spricht. Beispiel: 
Hallo, hier ist Northline Echo. Wie kann ich Ihnen behilflich sein?
Du kannst die Formulierung beliebig anpassen – z. B. mit deinem Firmennamen oder einer kurzen Erklärung, wofür der Anruf da ist. Die Startnachricht wird bei jedem neuen Anruf automatisch abgespielt.